Politique de retour

 

Droit de rétractation

Vous avez le droit d’annuler votre commande jusqu’à 30 jours après sa réception, sans avoir à en indiquer la raison.
Après l’annulation, vous disposez d’un délai supplémentaire de 30 jours pour retourner le produit.
Le montant total de la commande, y compris les frais d’expédition initiaux, vous sera remboursé.

Vous n’aurez à payer que les frais de retour depuis votre domicile jusqu’à notre boutique en ligne.

Ces frais s’élèvent à environ 7,25 euros par colis.
Veuillez consulter le site web de votre transporteur pour connaître les tarifs exacts.

Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit être retourné au vendeur avec tous ses accessoires et, si possible, dans son état et son emballage d’origine.

Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 info@boutiqueelora-liege.be

Nous vous rembourserons le montant de votre commande dans un délai de 30 jours à compter de l’enregistrement de votre retour, à condition que le produit ait été reçu en bon état.